Bukalapak Mengecewakan, Dana Hasil Transaksi Tak Kunjung Masuk Bukadompet

Masuk: November 8th, 2018 | Kategori: Internet | Komentar: 0


LAPOR.NET –┬áMohon penjelasannya untuk transaksi 181334774892, saya sudah konfirmasi dengan pelanggan dan info kalau pesanan sudah diterima, saya juga sudah dapat response positif dari pelanggan tapi dana tak kunjung masuk buka dompet saya.
Keterangan pada aplikasi bahwa transaksi “SUDAH DITERIMA” bukan “SELESAI”. Barang saya kirim menggunakan JNT pada tanggal 5 Nov 2018 dan diterima pelanggan tanggal 6 Nov 2018. Sampai saya menghubungi pihak JNT kenapa status di web JNT dan app bukalapak tidak sesuai, info dari pihak JNT pesanan sudah diterima dan saya diminta hubungi bukalapak, akhirnya saya hubungi bukalapak tanggal 7 nov 2018 jam 09.18.
Info dari tim bukalapak ibu Bella kalau laporan saya akan diteruskan tim terkait dan saya akan dihubungi tapi saya tak kunjung dihubungi . Saya info pelanggan sudah terima pesanan tapi kenapa diaplikasi pesanan belum selesai. Mohon bantuannya untuk tim bukalapak tidak mempersulit para pelapak.

Saya diminta menunggu 5×24 jam. Menurut saya itu waktu yang sangat lama akhirnya saya telepon CS bukalapak dengan ibu Linda saya diminta menunggu 1×24 jam. Mohon bantuannya untuk segera diproses dana bukadompet, apakah saya harus meminta kembali barang yang saya jual pada pembeli? Karena saya merasa dirugikan dana belum saya terima padahal barang sudah diterima pelanggan.

Terima kasih

Bela A

Keterangan:
Pihak Bukalapak menanggapi laporan ini sebagai berikut:


Sebarkan Tulisan Ini Melalui:

Ingin berkomentar?

Lapor dan Apresiasikan!