ads

Tokopedia Tidak Memihak Kepada Pembeli dalam Pusat Resolusi

Masuk: February 21st, 2017 | Kategori: Internet | 0

LAPOR – Terkait dengan permasalahan saya terhadap seller: miss beauty kosmetik (https://www.tokopedia.com/kejujuran), dengan nomor transaksi INV/20170206/XVII/II/68687915. Saya melakukan transaksi pembelian produk kepada seller pada tanggal 06 Febuari 2017.  Setelah menunggu 2 hari barang belum juga dikirimkan, dan pada tanggal 8 Febuari 2017 saya menanyakan kepada penjual, dan kemudian dibalas “tinggal input resi”. Saya pikir hari [&hellip

{baca lanjutannya..}


Sampai Kapan Harus Sabar Menunggu Penjelasan Bukalapak?

Masuk: February 13th, 2017 | Kategori: Internet | 3

Saat saya mau mencairkan dana dari dompet bukalapak tiba-tiba tertulis dana dibekukan, dan saya mendapat email berisi “Transaksi 170352475507 terindikasi fraud”. padahal saya merasa tidak melakukan sesuatu yang menyalahi aturan. Saya sudah telepon ke call center bukalapak dan hanya di suruh email ke fraud@bukalapak.com untuk konfirmasi, dan saya sudah melakukan yang disuruh namun sudah 1 [&hellip

{baca lanjutannya..}


Transaksi Bukalapak Dibatalkan, Tagihan Masih Muncul di Kartu Kredit

Masuk: February 11th, 2017 | Kategori: Internet | 1

LAPOR – Saya baru pertama kali beli barang dibukalapak, dengan nomor pemesanan 170345336065. Sebelumnya saya lebih sering pakai toko online yang satunya. Sekali coba ternyata barang yang di kirim tidak sesuai pesanan. Barang sudah saya kirim balik ke penjual dengan biaya sendiri, dan transaksi sudah dibatalkan oleh bukalapak. Tanggal 19 Januari transaksi dibatalkan dan notifikasi [&hellip

{baca lanjutannya..}


Bukalapak Bekukan Dana Rp 10 Juta Tanpa Penjelasan

Masuk: February 11th, 2017 | Kategori: Internet | 2

LAPOR – Dana saya dibekukan dari tanggal 19 Januari sampai hari ini (6 Februari), tidak ada penjelasan dari pihak fraud Bukalapak. Padahal saya sudah telpon lebih dari 12 kali ke customer service untuk follow up email yang sudah saya kirimkan ke team fraud Bukalapak. Selama 2 minggu lebih setiap hari saya telpon dan selalu direspon [&hellip

{baca lanjutannya..}


Bukalapak Bekukan Akun Tanpa Penjelasan

Masuk: January 12th, 2017 | Kategori: Internet | 6

LAPOR – Akun saya tidak bisa dibuka tiba-tiba, akun Bukalapak saya di hp juga mendadak logout. Saya sudah telp ke CS bukalapak dan disuruh untuk mengirimkan email ke team policy, sudah saya email dan tidak ada respon. Alasan akun saya tidak bisa dibuka juga tidak ada. Setelah saya baca, banyak akun yang terblok juga seperti [&hellip

{baca lanjutannya..}


Pembeli Jemput Barang di Toko, Bukalapak Bekukan Akun Penjual

Masuk: January 12th, 2017 | Kategori: Internet | 1

LAPOR – Selamat sore. Saya baru kejadian pada tanggal 9-1-2017, akun bukalapak saya dibekukan karena melakukan transaksi singkat tanpa melakukan pengiriman melalui JNE namun ini atas permintaan dari customer. Jadi setelah customer melakukan pemesanan, dia datang langsung ke toko untuk mengambil barang yang di beli di bukalapak. Agar tidak dilakukan pengiriman melalui jne, dia meminta [&hellip

{baca lanjutannya..}