Kecewa Dengan Nusapala Parking RS Hermina Galaxy Bekasi

Masuk: March 30th, 2016 | Kategori: Lain-lain | Komentar: 3


Kejadian 1. Tanggal  7 Maret 2016 pukul 11.00 an saya masuk ke RS Hermina Galaxy Bekasi dan bawa mobil. Setelah 1 putaran cari parkir, ternyata penuh. Jadi saya putuskan parkir di luar rumah sakit. Begitu keluar ternyata kena biaya parkir Rp 3.000.Padahal TIDAK PARKIR hanya mutar saja gak sampai 5 menit. Alasannya karena lebih dari 3 menit (adu mulut dengan kasir parkir).

Kejadian 2. Tanggal 27 Maret 2016 jam 20.10 an saya keluar dari RS Hermina Galaxy Bekasi, sialnya tiket parkir keselip dan gak ketemu saya cari. Akhirnya oleh kasir parkir saya di denda Rp 20.000. Saya jawab apa iya  kertas tipis itu senilai Rp 20.000? Mana keterangannya? Dia jawab SOP dari kantor begitu. Buset dah, akhirnya saya harus bayar total Rp 38.000 plus biaya parkir.

Kejadian 3. Tanggal 29 maret 2016 saya bawa motor masuk ke RS Hermina Galaxy Bekasi jam 22.00 nginep s.d.  pukul 04.00. Eh bgitu keluar kena bayar Rp 14.000 padahal tertera di papan maksimal  Rp 10.000 sekali parkir. ALASANNYA KATANYA GANTI HARI ATAU TANGGAL.

Terus terang saya kecewa dengan kejadian-kejadian diatas dan saya tidak pernah mendapatkan struk pembayaran parkir sebagai HAK KONSUMEN.

Mohon Nusapala Parking memperhatikan hak-hak konsumennya karena denda dan hal hal tersebut tidak ada tertulis di PAPAN TARIF PARKIR. Jika tidak ada tanggapan saya akan meneruskan kepada pihak terkait.

Terimakasih.

Tri


Sebarkan Tulisan Ini Melalui:

3 komentar pada “Kecewa Dengan Nusapala Parking RS Hermina Galaxy Bekasi”

  1. 1 mfs berkomentar pada jam 8:39 pm tanggal April 17th, 2016:

    saya rasa dada baiknya anda melaporkan ke pihak rumah sakit, karena rumah sakit yang menggunakan pihak nusapala untuk menjadi rekan mereka

  2. 2 agnes berkomentar pada jam 8:18 am tanggal September 15th, 2016:

    saya juga kecewa dengan NUSAPALA PARKING di RS HERMINA SOLO.
    kejadiannya tanggal 14 september saya menginap dengan mobil, ketika besok harinya, saya keluar dikenai tarif 20.000. Padahal ada tulisan tarif maksimal 10.000
    kemudian saya adu mulut dengan petugasnya, lalu guna tarif maksimal itu apa? dan kalau menginap harus daftar member 15.000 kenapa tidak disampaikan pada saya? dan tidak ada tulisan pemberitahuan? darimana saya tahu kalau mau menginap sebaiknya daftar member dulu?
    Kemudian kalau dihitung2, saya hanya 12 jam, sedangkan kalau diakumulasi tarif per jam, harusnya tidak samp[ai 20.000 juga donk.
    Bukan masalah nominalnya, yang saya kecewakan SOP perusahaan yang tidak jelas, serta pelayanannya yang ga jelas juga!!!!!!

  3. 3 Arsya berkomentar pada jam 8:39 am tanggal February 1st, 2017:

    Iya saya juga sangat kecewa dengan NUSAPALA PARKING di RS Hermina serpong Tangsel,kemarin saya masuk membawa motor jam 11malam keluar jam 5pagi di kenakan tarif parkir 12.000 saya masih maklum padahal saya melihat tertera biaya parkir maksimal 10.000,tapi kejadian pagi tadi terulang lagi saya masuk kemarin sekitar jam setengah 5 sore dan keluar tadi jam 5 pagi dan di kenakan tarif 20.000 lalu saya tanya "bukannya maksimal 10.000 pak?" petugas jawab "iya pak itu hanya berlaku 24 jam kalau lebih dari jam 12malam kena perhitungan ulang" tanpa basa-basi langsung saya bayar dan pergi karena memang terburu-buru mau berangkat kerja.Yang saya bingung yang menentukan tarif parkir itu petugasnya kan biasanya di ketikan dulu di komputer setelah itu system yang menentukan tarif parkirnya..lah ini petugasnya yang menentukan tarif parkirnya tanpa di input ke system.
    Bayangkan kalau 7 hari motor saya di parkir di dalam pas keluar berarti kena tarif 140.000 hanya untuk bayar parkir motor saja.


Ingin berkomentar?

Lapor dan Apresiasikan!