Login Lancar, Tapi Dompet Beku di Bukalapak

Masuk: April 27th, 2016 | Kategori: Internet | Komentar: 33


Dear bukalapak

Akun saya loginnya lancar, akan tetapi pas mau cairkan dana di dompet gak bisa. Keterangannya, dompet saya di bekukan. Sebelumnya ada email beberapa hari yang lalu dari costumer menyatakan satu transaksi belum ada resi yang di input padahal saya sudah memasukan input resi

Gara-gara satu transaksi kok dompet ane di bekukan gak adil ne… Udah saya email ke costumer dan policy kok gak ada respon.

Semoga dana saya bisa di cairkan dan saya bisa berjualan lagi di BL. Trims, jaya selalu BL.

Akun bl: mega



Sebarkan Tulisan Ini Melalui:

33 komentar pada “Login Lancar, Tapi Dompet Beku di Bukalapak”

  1. 1 @Billy_Care berkomentar pada jam 3:35 pm tanggal April 28th, 2016:

    Hallo Mega,

    Terima kasih atas informasi anda melalui forum lapor.net. Kami akan bantu klarifikasi mengenai akun anda Mega di Bukalapak.com. Namun kami tidak dapat menemukan akun anda karena informasi yang anda berikan kurang spesifik sehingga kami tidak dapat menemukan akun anda. Silahkan infokan masalah anda dan info alamat email anda ke cs@bukalapak.com agar dapat kami bantu cek.

    Untuk selanjutnya kami sarankan anda untuk mengikuti peraturan yang sudah ditentukan oleh Bukalapak.com agar hal ini tidak terulang kembali.

    Jika ada pertanyaan silakan konfirmasikan pada akun di bawah ini ya

    Email : cs@bukalapak.com
    Facebook : https://www.facebook.com/Bukalapakdotcom
    Twitter : @bukalapak atau @Billy_care
    Untuk respon yang lebih cepat.

    Salam hangat,
    Customer Support

  2. 2 mega berkomentar pada jam 10:20 am tanggal April 29th, 2016:

    email : meganazka@gmail.com
    akun bl: mega

  3. 3 Rianto berkomentar pada jam 3:50 pm tanggal May 5th, 2016:

    Saya juga mengalami hal yang sama

    email: yeyenferianto@gmail.com
    akun bl: Rianto Shoes

  4. 4 Danny berkomentar pada jam 2:43 pm tanggal May 10th, 2016:

    Halo Rianto,

    Bukadompet saya juga dibekukan. apakah punya anda masih dibekukan?

  5. 5 pendi berkomentar pada jam 6:44 am tanggal February 14th, 2017:

    halo danny,
    saya punya masih di bekukan,
    bagaimana dengan anda?

  6. 6 Tri budiman jabarti berkomentar pada jam 8:17 pm tanggal May 9th, 2016:

    Kpd pihak bukalapak yg terhormat

    Saya mohon bantuan nya transaksi 160272410321.
     
    Trnsaksi sdh sukses dan brg ditrima pembeli tnggl 29 april. Smpai skr dana bukadompet dibekukan.

    mnurut info billy care. Saya trindikasi fraud voucher. Krna data akun pembeli trdapat kesamaan dg akun penjual.

    Saya sdh menjelaskan kronologis nya pada email cs BL, fraud BL dan billy care. Bahwa
    Saya brjualan online bkn hny di Bukalapak. Saya jg jualan online lain, via bbm dan WA.
    Pembeli resah unt transfer lngsung dan saya menganjurkan via bukalapak.

    namun pembeli tdk paham dan tdk mengerti trnsaksi  melalui BL.

    Saya bantu pembeli dg membuat kan akun BL dari akun saya yg sdh tdk saya pakai.

    Dan pembeli pun mengkonfirmasi bahwa data akun BL trsbt sdh di ubah sesuai dg data pribadi dan alamat pembeli.

    Ketika trnsaksi deal. Dan brg sdh ditrima pembeli dg resi jne yg valid. Alamat yg valid sesuai ktp pembeli.

    Dana saya di bekukan dg alasan adanya kesamaan akun.

    Saya mohon maaf sebesar2 nya. Saya mohon hati nurani nya. Karena saya akui. Bahwa saya tdk tahu tindakan saya melanggar aturan bukalapak.

    Saya mohon maaf atas kslahan dan kelalaian saya yg tdk membaca lg rules bukalapak.

    Saya mohon bantuan nya.
    Saya mohon hati nurani nya. Sdh lebih 1 minggu dana saya di bekukan. Saya perlu dan butuh dg uang saya. Krna saya hanya penjual kecil. Uang dg nominal 1.470.000 tsb mrupakan nominal yg berarti bagi saya.

    saya siap menerima konsekuensi dri bukalapak. Atas kelalaian saya. Saya mohon respon nya untk pencairan dana saya.

    Saya mohon Solusi nya dari bukalapak.

    Saya mohon bantuan nya. Saya sngat memerlukan uang saya.

    Saya siap apabila dimediasikan antara pihak bukalapak, saya dan pembeli terkait voucher fraud dg kesamaan data.

    Mohon maaf saya haturkan.

    Tlg saya. Saya hanya penjual kecil dg modal kecil.

    Trma kasih sblmnya team policy bukalapak.
    Saya mhon dg sangat respon nya dari team bukalapak.

    Sudah puluhan kali saya email cs@bukalapak.com
    Fraud@bukalapak.com
    Policy@bukalapak.com
    Twitt @bolly_care

    Namun tidak ada kejelasan bagaimana penangan dari bukalapak atas dana saya yg dibekukan.

    Saya aktif menjadi pedagang dan pembeli di bulalapak dari thun 2012.

    Saya hanya mohon respon dan kejelasan dana saya.

    Saya mohon team lapor.net untuk menerima laporan saya. Saya bingung mau menghubungi siapa lagi.
    Trma ksih

    Id : Je.Vaporstore
    Email : bije.esperanza@yahoo.com

  7. 7 Gkamoury Shop berkomentar pada jam 8:49 am tanggal May 30th, 2017:

    To @Billy_Care. Dompet sy juga tiba2 dibekukan. Akun atas nama Glamoury Shop. Email fashshop7@gmail.com. Sy juga gak pernah melakukan kecurangan, penipuan ataupum penyalagunaan voucher.
    Sy sdh jualan sejak nov2014 sudah lumayan menyumbangkan kontribusi demi kemajuan bukalapak. Tapi baru Kali INI diperlakukan seperti maling. Dompet dibekukan tapi tetap bisa login. Dompet kan uang hasil jualan saya kenapa ditahan2 Tampa pemberitahuan. Di email gak dibalas2. Please jangan menipu kami seller kecil yg hanya bertahan hidup Dari jualan di bukalapak

  8. 8 Faisal berkomentar pada jam 7:47 am tanggal April 29th, 2016:

    Pernah bikin transaksi fiktif di bukalapak ?

  9. 9 @d_herly berkomentar pada jam 12:28 am tanggal May 1st, 2016:

    Dh,

    saya pemilik akun hazes art (adeherly@gmail.com)
    Hari ini saya menerima pembayarqn atas 2 transaksi yang sukses.
    Ketika hendak mencairkan dana, ada keterangan dompet dibekukan.
    Saya bingung ?
    saya baca2 diforum2, katanya itu terjadi karena transaksi fiktif

    Tapi untuk masalah ini, yang dimaksud transaksi fiktif itu yang seperti apa ? saya melakukan transaksi jual beli seperti biasa, saya masukan resi, dan resi nya pun valid, bisa ditracking di JNE nya ( karena saya pake kurir jne)

    Mohon ditindak lanjuti, karena saya hanya pedagang kecil yang ingin mulai berwirausaha. Tolong berikan arahan jika saya salah, berikan solusi. Jangan tiba2 membekukan dompet, tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu.

    Terima kasih, ditunggu tindak lanjutnya

  10. 10 Yenny berkomentar pada jam 3:49 pm tanggal May 25th, 2016:

    Saya tidak pernah bikin transaksi fiktif. Yang dijual juga cuma baju. Yang keuntungan hanya bisa buat tambah beli snack anak2. Saya tidak bisa mencairkan dana di bukadompet karena tidak menerima sms verifikasi untuk nomer hp.
    Padahal dari awal saya mulai transaksi tidak pernah sekalipun saya ganti nomer hp. Menurut Bang Billy mungkin uang segitu hanya senilai sekali makan siangnya Bang Billy. Tapi buat saya ibu rumah tangga yg ingin mendapatkan penghasilan tambahan untuk jajan anak2 sangat berarti sekali. Tolong dicairkan uang saya kurang lebih 300rb. Belum lagi banyak transaksi yang masih dalam proses pengiriman.
    Saya sudaj capek telpon call center, kirim email. Tapi sepertinya sikap Bukalapak tentang masalah saya ini biarlah menjadi masalah saya, Bukalapak tidak mau tahu. Yang penting sudah dapat uang, orang lain mati bukan urusan bukalapak,,
    Akun saya: clambee grosir
    Alamat email: clambee88@gmail.com

    Barangkali Tim Bukalapak masih punya hati untuk masalah hidup orang lain

  11. 11 Sofyan berkomentar pada jam 4:21 am tanggal May 1st, 2016:

    Jika ada pertanyaan silakan konfirmasikan pada akun di bawah ini ya

    Email : cs@bukalapak.com
    Facebook : https://www.facebook.com/Bukalapakdotcom
    Twitter : @bukalapak atau @Billy_care
    Untuk respon yang lebih cepat.

    Salam hangat,
    Customer Support

    enak sekali pesannyaan, seakan cepat respon.. kalo ada masalah diseleer itu sampe setress sendiri juga gk bakal di respon..
    baru di lapor net baru di responn

    palsu

  12. 12 Nafa berkomentar pada jam 9:43 pm tanggal May 2nd, 2016:

    Setau saya adanya voucher ditawarkan untuk konsumen.. tapi nyatanya saya mendapat pembekuan transaksi..

    Kronologi..

    Ada diskon Bukalapak.. & ada transaksi diluar bukalapak saya ajak via bukalapak ( dengan tujuan keuntungan voucher bagi 2 sama user transaksi saya )

    Dan ketika saya atur & transaksi selesai.
    Malah bukadompet dibekukan..

    Kali dibekukan.. mending jangan ngadain voucher..

    Semoga Kebijakan bukalapak untuk segera membuka pembekuan ini..

    Saya selaku seller merasa kecewa.. sudah ajak orang transaksi via BL.. nyatanya seller yg harus nanggung timbun modal di Bukadomper & repot..

    Terimakasih
    Akun BL saya nafacellindo@yahoo.com

  13. 13 Julius berkomentar pada jam 2:02 pm tanggal May 8th, 2016:

    Gimana tuh gan jadinya ?

  14. 14 Tri budiman jabarti berkomentar pada jam 10:39 pm tanggal May 2nd, 2016:

    Bang billy tolong respon dan kejelasan uang saya
    Id : Je.VaporStore
    Email : bije.esperanza@yahoo.com

    Dari awal transaksi 160272410321 . Tnggl 27 april.
    Sistem BL sdh terlihat aneh. Pembeli baru konfirmasi transfer dana tetapi tiba2 detail transaksi berubah jd brg sdh diterima pembeli.
    Pembeli hubungi CS BUKALAPAK. Namun slow respon.

    Ketika saya sdh kirim brg. Tpi saya tdk bs input resi. Stelah ada respon dri email cs BL. Bhwa sistem BL lg error sdg maintenance.

    Tnggl 29 april 2016. Brg diterima pembeli. Namun pmbeli tdk bs konfirmasi brg diterima pada akun bukalapak nya. Lagi2 pembeli hrus menghubungi email cs bukalapak.

    Stlh ada respon cs bukalapak. Pembeli behasil knfrmasi brg ditrima dan dana masuk ke bukadompet saya. Tetapi dana saya tidak bs cair.
    Sdh email ke cs bukalapak. Twitt ke bang billy care. Email ke fraud. Smpai berhari2 tdk ada kejelasan. Akhirny saya dpt email dari bukalapak bahwa trnsaksi di remit dan pembeli harus mengkonfirmasi ulang kalau nrg sdh pembelo terima.

    Namun setelah saya hubungi pembeli. Pembeli blg dia tidak bs konfirmasi ulasan dan knfirmasi brg sdh di terima melalui akun nya.

    Saya mesti menghubungi kemana lgi bang billy? Saya dilempar kesana sini. Saya butuh uang saya dana saya. Semenjak 2012 saya jd member BL . Saya aktif jd seller maupun buyer setia. Tp knp skrg dana saya ditahan2 ga jelas sampai skrg. Bagi saya itu uang tdk sedikit nominal nya.

    Skali lg. Mohon untuk mencairkan dana saya. Selaku seller kecil itu adalah modal bagi saya.

    Trma kasih bang billy care. Mhn bantuan nya bukalapak

  15. 15 Angel berkomentar pada jam 6:21 pm tanggal May 7th, 2016:

    Bagaimana kelanjutannya ya?
    Apakah dananya sudah dicairkan?

  16. 16 luki berkomentar pada jam 11:31 am tanggal June 1st, 2016:

    saya pemilik akun jember pomade. email : lukiarie111088@gmail.com
    dompet saya di bekukan karena penyalahgunaan voucher bl
    saya sudah minta maaf kepada pihak bukalapak namun dana saya belum bisa di cairkan sampai sekarang

    mohon untuk pihak bukalapak agar mengembalikan dana tersebut karena dana itu sangat berarti bagi saya

  17. 17 satrio berkomentar pada jam 8:20 am tanggal June 9th, 2016:

    Jangan harap pada kembali tuh dana, kena jebakan betmen agan-agan semua. Dilempar voucher terus diminta lagi (voucher + dana). Cara marketing yang menarik. Pertama agan-agan membuat rating web-nya jadi naik peringkat, kedua nahanin dana konsumen/penjual yang notabene dianggap fraud, ketiga diendapin tuh dana beserta bunga-bunganya, keempat dimakan pula uang dari kode unik para konsumen, kelima tidak ada win-win solusi, keenam masih mau buka lapak disana ??

  18. 18 @zhendigitall berkomentar pada jam 1:08 pm tanggal June 15th, 2016:

    kepada admin buka lapak tolong sekali lagi kami minta tolong kepada admin kenapa dompet saya dibekukan dengan alasan untuk menyelamatkan dana saya setelah gagal bertransaksi dengan pelapak yang dianggap ada indikasi penipuan, sebesat Rp.1.108.132 dana dimasukkan kedompet lalu saya bertransaksi lagi sebesar Rp.1.717.032 gagal lagi karena barang tidak dikirim dan masuk kedompet BL lagi total dompet Bl saya Rp. 2.845.396 karena itu bukan uang saya uang customer yang pesan hp sama saya maka uang itu akan saya cairkan untuk dikembalikan ke customer saya tp alngkah kagetnya saya dana saya uang saya didompet tidak bisa dicairkan atau dibekukan, lalu saya kirim email ke cs buka lapak melalui email tapi tidak pernah dapat respon / balasan telpon ke cs 1500-350 habis pulsa banyak jawaban kurang memuaskan suruh ganti password atau email minta kode verifikasi yang dikirim ke no. handphone yang didaftarkan tapi juga tidak pernah dapat sms kode verifikasi, mgkin teman2 ada yang bisa kasih solusi? atau ini juga ada indikasi penipuan ?????

  19. 19 eldy berkomentar pada jam 10:26 am tanggal July 10th, 2016:

    sy pemilik account bukalapak eldy kurniawan email :kurniawandeejay@yahoo.co.id ,
    kondisi yg sama yg d alami tmn2 dsini
    niat mau cairkan dana malah zonk !
    dana di beku kan tanpa alasan
    pdhl itu hak sy , uang sy
    jd serem jg kl mau transaksi di bukalapak

  20. 20 dewadewi3 berkomentar pada jam 2:47 pm tanggal October 23rd, 2016:

    kepada yth pihak bukalapak , saya mau cairkan dana 3 transaksi
    Transaksi #160320330723
    Transaksi #160320364391
    Transaksi #160320357943 saya sudah konfirmasi pencairan dana lewat huhungi bukalapak dan saya sudah masukkan no rekeningnya,,, pai belum di tanggapi tolong bantuanya ya trims

  21. 21 didin berkomentar pada jam 6:57 pm tanggal January 15th, 2017:

    Nomer transaksi 170345269594 tolong di bantu ya gan

  22. 22 Yusup Andriyanto berkomentar pada jam 7:14 pm tanggal February 10th, 2017:

    Selamat sore rekan tolong di bantu
    Buka Dompet saya di bekukan

    Refund untuk transaksi #170352440811 Senilai Rp3.814.274

    Refund untuk transaksi #170352583575 Senilai Rp3.713.689

    SEMUA DI TRANSFER ATAS NAMA SAYA SENDIRI DARI TABUNGAN SAYA SENDIRI
    itu di refund karena seller jualannya gak jelas ada yang ngirim link phising dan kirim laptop rusak

    1330012062386 a.n yusup andriyanto

    Total Rp7.527.963

    Mohon info kenapa dana saya tidak bisa di cairkan padahal dana ini adalah uang saya sendiri….

    Email : yusup.1995@gmail.com

  23. 23 pendi berkomentar pada jam 6:42 am tanggal February 14th, 2017:

    tolong bantuannya, ini no transaksinya 170353829792
    saya beli barang minggu lalu tertera stok 7 baru saya transfe nda di kirim2 jga brngnya, uang yang di tranfer di kembalikan di buka dompet saya, susah banget untuk di cairkan tertera keterangan dompet anda di bekukan.

  24. 24 agungprima berkomentar pada jam 6:38 pm tanggal April 2nd, 2017:

    bro udh cair kh

  25. 25 Yosua berkomentar pada jam 4:07 pm tanggal February 27th, 2017:

    Saya pelapak baru di buka lapak, tidak pernah melakukan hal ilegal apalagi berusaha melakukan tindak kejahatan, kita berusaha cari kerja jujur buat tambah-tambah harian tapi kenapa akun saya, yosuakurniawan23. Email saya: yosuakurniawan23@gmail.com
    Tertuduh melakukan penipuan link phishing, padahal saya berjualan jujur, dan jujur saya juga sedang kesulitan dana. Mohon dibantu bukalapak.

  26. 26 Aris Indra Setiawan berkomentar pada jam 12:52 pm tanggal February 28th, 2017:

    Yth bukalapak…
    Mohon buka dompet saya segera di aktifkan kembali..
    Saya sudah mengganti password sesuai perintah team fraud…
    Nama lapak saya : a_i_s
    Alamat email : indrazz.ais@gmail.com
    Mohon bantuannya bukalapak

  27. 27 Badri berkomentar pada jam 12:45 pm tanggal March 9th, 2017:

    Tolong buka lapak dana saya di aktip kn kembali

  28. 28 abdul basit berkomentar pada jam 1:08 pm tanggal April 26th, 2017:

    dear bukalapak transaksi no170405168711 tv mobil android makarov pada akun sy action shoop hobby dana sebesar 2.406.380 ,tidak bisa dicairkan karena buka dompet dibekukan

  29. 29 Satrio Heri puspito berkomentar pada jam 4:36 pm tanggal May 5th, 2017:

    Sama bos ,, dompet buka lapak saya juga gak bisa di buat bayar transaksi ,, gak banyak sih 500 ribuan,, tapi kalo ada 100 orang ya lumayan banyak juga ,, gimana nih buka lapak ,, padahal maunya buat belanja online malah gak bisa ,, akun , Satrio Heri Puspito ,, tolong di follow up team buka lapak

  30. 30 Indri berkomentar pada jam 11:38 am tanggal May 8th, 2017:

    Tutup situs bukalapak maling smua admin nya sudah ribuan orang tertipu di situs bukalapak ini

  31. 31 pasti.murah berkomentar pada jam 4:03 am tanggal May 17th, 2017:

    Alun saya dompet di bekukan email pasti.murah@yahoo.com saya gak tau tiba tiba di bekukan saya cuma jual barang hasil saldo saya

  32. 32 pasti.murah berkomentar pada jam 10:23 am tanggal May 19th, 2017:

    Bang billy gimana ni kesalahan saya di mana biar bisa klarifikasi uang saya yg di tahan. Saya cuma penjual yg jujur jika ada kesalahn dr pembeli kenapa akun saya di bekukan dan saya gak melanggar aturan dan tidak menggunakan vocer. Apa karna saya punya dua akun. Saya klarifikasi saya punya 2 aku n karna saya ganti hp dan lupa alamat email jd bikin akun baru. Saya penjual dan pembeli setia di bl tp kok skrng gini saya sudah nunggu berhari hari gak ada balasan dr cs dan fraud. Mohon di bantu buka kembali jika saya ada salah saya minta maaf dan tak akan mengulangi lg. Thank

  33. 33 Dwi Wijayanto berkomentar pada jam 11:11 pm tanggal May 26th, 2017:

    AKUN BUKALAPAK SAYA KENAPA DIBEKUKAN
    PADAHAL SAYA HANYA ISI SALDO 2 KALI DENGAN METODE TRANFER SAYA TRANFER VIA BCA
    TETAPI PAS AKU MAU BELI MALAHAN TIDAK BISA MEMAKAI DOMPET
    SEDANGKAN SAAT AKU CAIRIN DOMPET DIBEKUKAN

    Email ; ayupuspitalinda41@gmail.com


Ingin berkomentar?

Lapor dan Apresiasikan!