Pelayanan Bobrok BNI, Setor Tunai Gagal dan ATM Tertelan Mesin

Masuk: August 24th, 2018 | Kategori: BUMN, Keuangan & Perbankan | Komentar: 0


LAPOR.NET – Tanggal 30 Juli 2018 saya setor tunai di mesin ATM Setor Tunai BNI di Mall Tatura Palu. Tapi di tengah proses menghitung uang, tiba-tiba mesin terdiam dan kartu debit saya juga tidak keluar. Uang juga tidak masuk ke rekening BNI saya.

Sudah telepon call center untuk lapor dan blokir rekening, dijanjikan 14 hari kerja dana akan dikembalikan ke rekening saya. Busuknya, sekarang sudah 20 Agustus 2018 tapi dana belum masuk ke rekening saya. Hitung sendiri sudah berapa hari kerja itu?

Telepon call center 1500046 sudah berkali-kali dijanjikan. Ingat BNI, telepon call center mu itu kagak murah. Sudah 5 kali telepon. Ini hak nasabah loh ya, uang nasabah. Mesin ATM kalian yang bobrok, nasabah kena getahnya.

Inikah pelayanan bank BUMN terbesar di Indonesia? Bahkan sudah ada di luar negeri. Coba kalau hal ini terjadi di luar negeri. Bikin malu saja!

Regards,
Saiful Arifin
085258013xxx



Sebarkan Tulisan Ini Melalui:

Ingin berkomentar?

Lapor dan Apresiasikan!