Sebulan Lebih, Komplain ke evelenia Tanpa Hasil

Masuk: March 31st, 2016 | Kategori: Internet | Komentar: 0


Kronologi :
1. pembelian di elevenia pada : 14/11/2015
– no pesanan 201511143306056
– nomor resi pengiriman AAG41704 (WAHANA ekspedisi)

2. cek di ekspedisi WAHANA riwayat pengiriman RETUR
**2015-11-26 17:49:18   Berhasil diverifikasi dan mulai diproses
**2015-12-01 08:16:52   Dalam proses pengiriman ke kota tujuan
**2016-01-14 22:28:41   Dalam pengiriman di kota tujuan
**2016-01-14 22:29:33   Retur

3. Sejak bulan Februari 2016 sy mulai melayangkan komplain ke elevenia :
**28 Feb 2016 balasan elevenia menyatakan masalah pesanan saya msh proses investigasi
**29 Feb 2016 elevenia menyatakan saya sudah melakukan konfirmasi by phone ke saya cuma tidak saya terima (nomor gak ada nama wajar donk gak saya terima)
**1 Mar 2016 elevenia meminta kembali data alamat, no telp dll (padahal di akun elevenia udah sya isi detail)
**2 Mar 2016 pernyataan yg sama ttng pesanan saya status RETUR
**24 Mar 2016 : pernyataan tidak ramah dan mengarah keputusan sepihak yang merugikan saya/user –“Jika dalam waktu 3 hari kerja dari tanggal 24 s/d 29-03-2016 kami tidak menerima balasan email ini, maka laporan di tanggal 30-03-2016 produk tidak sampai yang Anda ajukan akan kami tarik dan kami anggap selesai”–

ini masalah kecil dalam angka, tapi lebih dekat dengan unsur penipuan pelayanan, semua data transaksi masih tersimpan. bagaimana ELEVENIA 2016, TUTUP SAJA!!!

M. Doni


Sebarkan Tulisan Ini Melalui:

Ingin berkomentar?

Lapor dan Apresiasikan!