Sudah 2 bulan, JNE Belum Beri Konfirmasi

Masuk: October 14th, 2016 | Kategori: Lain-lain | Komentar: 0

iklan

LAPOR – Pada 16 Juli 2016 saya mengirimkan paket melalui JNE cabang Mayjend Sungkono Surabaya dengan no resi SUBB108960948416 tujuan Sawangan. Hingga 2 minggu barang tidak kunjung sampai. Saya telah konfirmasi 2 kali melalui call center dijanjikan akan diproses. Akhirnya saya mengajukan klaim pada minggu ke 2 Agustus, tapi hingga sekarang tidak ada kabarnya.

Sebelumnya juga perna mengalami kejadian yang sama, yang pada akhirnya JNE mengembalikan dana saya setelah saya menulis ke surat pembaca. Padahal klaim hanya mau mengembalikan harga barang yang hilang dan ongkos pengiriman tidak dikembalikan. Berarti kalau barang dihilangkan JNE kita tetap diharuskan membayar jasanya yang notabene tidak dipenuhi oleh JNE. Apakah seperti ini standard pelayanan JNE?

Ribka




Sebarkan Tulisan Ini Melalui:

Ingin berkomentar?

Lapor dan Apresiasikan!