Transaksi Bukalapak Dibatalkan, Tagihan Masih Muncul di Kartu Kredit

Masuk: February 11th, 2017 | Kategori: Internet | Komentar: 1


LAPOR – Saya baru pertama kali beli barang dibukalapak, dengan nomor pemesanan 170345336065. Sebelumnya saya lebih sering pakai toko online yang satunya. Sekali coba ternyata barang yang di kirim tidak sesuai pesanan.

Barang sudah saya kirim balik ke penjual dengan biaya sendiri, dan transaksi sudah dibatalkan oleh bukalapak. Tanggal 19 Januari transaksi dibatalkan dan notifikasi di bukalapak uang saya sudah dikembalikan ke kartu kredit saya. Ternyata masih muncul di tagihan kartu kredit saya sebesar Rp.220.255 dan sampai sekarang belum ada kejelasan kapan uang saya akan dikembalikan.

Memang nilainya gak besar, tapi saya gak rela dan saya merasa sudah ditipu.

Fadli



Sebarkan Tulisan Ini Melalui:

Satu komentar pada “Transaksi Bukalapak Dibatalkan, Tagihan Masih Muncul di Kartu Kredit”

  1. 1 Bukalapak_care berkomentar pada jam 11:01 am tanggal February 17th, 2017:

    Selamat siang Bapak Fadli

    Terima kasih atas informasi yang anda berikan, kami akan melakukan klarifikasi terhadap permasalahan yang Bapak Fadli alami.

    Menindaklanjuti laporan terkait dengan proses refund pada transaksi 170345336065. kami sampaikan bahwa proses refund sudah kami lakukan kelimit kartu kredit anda. mengenai proses lebih lanjut perihal tagihan yang masih masuk dalam limit kartu kredit anda, mohon kesediaanya melakukan konfirmasi melalui email ke pembayaran@bukalapak.com agar bisa dibantu lebih lanjut oleh team payment kami ya 🙂

    Atas kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.
    Jika ada yang ingin ditanyakan terkait transaksi di Bukalapak, silakan lakukan konfirmasi ke:

    Buka Bantuan
    Twitter: @Bukalapak_care
    Call center: 1500-350

    Salam hangat,

    Customer Support.


Ingin berkomentar?

Lapor dan Apresiasikan!